FAQ

آیا برای خرید می بایست، در وبسایت عضویت داشته باشم؟

ثبت نام ( ایجاد حساب کاربری ) در وبسایت LY موجب ارائه خدمات مطلوب و سهولت درپیگیری سفارش ها می گردد. تیم پشتیبانی ما به تمامی مراحل خرید، از زمان ثبت سفارش تا تحویل آن به مشتری، نظارت مستقیم دارد. همچنین میتوانید به صورت میهمان خرید انجام دهید.

آیا میتوان مبلغ سفارش را درب منزل پرداخت کرد؟

خیر، تا اطلاع ثانوی همه ی پرداخت ها بصورت اینترنتی و فقط از طریق سایت LY و یا پیج اینستاگرام انجام میشود. 

برای سفارش نیاز به کمک دارم، چگونه و با چه کسی تماس بگیرم؟

تیم پشتیبانی سایت LY، در زمان ساعات اداری ( از ساعت 9 تا 17) پاسخگوی شما می باشد. اگر در خارج از این زمان سؤال یا ابهامی برای شمابوجود آمد برای ما پیغام (واتس اپ) بگذارید تا در اولین ساعات روز کاری بعد باشما تماس حاصل گردد. جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید از قسمت تماس با ما اقدام کنید.

در چه ساعاتی از شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد؟
در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش وجود دارد. تیم ما در اسرع وقت و کوتاه ترین زمان ممکن برای پیگیری سفارش شما اقدام می نمایند.
آیا میتوان بصورت حضوری خرید کرد؟

خیر، تا اطلاع ثانوی تمامی سفارش ها از طریق وبسایت و پیج اینستاگرام انجام میشود.